知网查重失败可能有多种原因。首先，可能是由于文本格式不符合要求，如编码问题、文档格式不支持等。其次，可能是文本过短或过长，导致无法准确匹配。另外，网络连接不稳定、知网服务器故障等也可能导致查重失败。解决方法包括检查文本格式、调整文本长度、切换网络环境等。

另外，知网查重失败还可能与文本内容相关。如果文本与知网数据库中已有内容高度相似，也会导致查重失败。此外，文本中存在特殊符号、格式错误等情况也可能影响查重结果。解决方法包括调整文本内容、避免特殊符号使用、检查文本格式等。在使用知网查重时，注意文本质量和格式，可以有效避免查重失败的情况发生。